Кликните для звонка
09:00 - 18:00 выходной сб, вс.

Информация об оплате и доставке

ВАЖНО!

При заказе товара в телефонном режиме у менеджера, претензии по правильному подбору товара не принимаются. Чтобы избежать ошибки при оформлении заказа, просьба оформлять его самостоятельно на сайте.

Претензии по целостности и соответствию товара принимаются только с актом осмотра товара в отделении перевозчика.

Самостоятельно доставляем посылки ТОЛЬКО до склада Новой Почты - в связи с выбором большинства наших оптовых клиентов. Доставка другими методами возможна лишь с самовывозом с НАШЕГО склада. При необходимости доставки иным перевозчиком  покупатель может самостоятельно заказать у любого перевозчика забор груза с НАШЕГО склада.

Спасибо за понимание!


Способы доставки:

  • Доставка по Харькову

    Адресная доставка по Харькову осуществляется с помощью курьерской службы «Новая Почта» по её тарифам.

  • Новая почта

    Бесплатно при стоимости заказа от 20000 грн (по предоплате).

    Внимание! Хрупкий товар доставляется в защитной упаковке Новой Почты за счет покупателя.


  • Доставка другими транспортными компаниями

    Отправка грузов другими курьерскими службами осуществляется на условиях доставки «Двери-Склад» или «Двери-Двери» , то есть – с вызовом курьера этой службы в наш офис за счёт Заказчика по полной предоплате.


Способы оплаты и цены:

  • Безналичный расчет с НДС (оплата по счету ТОВ "ЕНЕРГОТЕМА" - плательщика НДС) цена на сайте указана без НДС!!!  (оптовые цены не действуют) 
  • Безналичный расчет без НДС (оплата по счету от ФОП - не плательщика НДС)  (оптовые цены не действуют) 
  • Наложенный платеж РОЗНИЦА (оптовые цены не действуют) 

    Оплата при получении на складе перевозчиков Новая Почта. Наложенным платежом товары отпускаются только по розничной цене!!! При оплате наложенным платежом скидки на товар не распространяются!

  • Наложенный платеж ОПТ (с предоплатой на доставку в 2 стороны для новых клиентов). 

    Оплата при получении на складе Новой Почты. Для новых клиентов - предоплата на доставку в 2 стороны - страховка от ложных заказов или неявки получателя за посылкой. Стоимость предоплаты вычитается из суммы наложенного платежа.

  • На карту "ПриватБанка" (р/с ФОП) оптовые цены действуют от указанного количества каждого наименования!
  • При оплате товара до 12 часов в рабочие дни, отправка товара осуществляется в день оплаты, при оплате после 12 часов - на следующий рабочий день после оплаты (при условии наличия товара на складе).
  • При  внесении 100%  предоплаты  Вы экономите  стоимость  комиссии  за  наложенный платеж (т. е за обратный возврат денег нам)

       20 грн+2% от суммы заказа.
    Доверяя нам заказ, Вы можете быть уверены в том, что мы выполним все Ваши пожелания максимально качественно.
    Кроме того, высылая 100%-ю предоплату на карту, не сомневайтесь, что Ваш заказ будет выполнен, ведь  репутация магазина дороже денег!

  • На счет ФОП от юр. лица без НДC                                                                     

    (цены для юр. лиц без НДС - выбор в правом верхнем углу)

  • На счет ООО от юр. лица с НДС

     (цены для юр. лиц с НДС- выбор в правом верхнем углу)

                    

Гарантия на изделия и комплектующие предоставляется заводом производителем. По всем вопросам относительно гарантийного случая Вас проконсультирует менеджер.

Товар может иметь незначительные отличия внешнего вида относительно прдставленных фотографий товара на сайте, в связи с изменением конструктива завода изготовителя, не нарушающим функциональность товара. Все необходимые детали конструктива важного именно Вам, уточняйте у менеджеров.

Дополнительная информация о доставке и оплате:

При выборе способа доставки Новой Почтой обязательно укажите номер склада в Вашем городе (только цифрами).

  • Проверяйте посылки при получении!

    Если посылка была повреждена при транспортировке, ВСКРЫВАЙТЕ ЕЁ ПРИ РАБОТНИКЕ СЛУЖБЫ ПЕРЕВОЗКИ!

    В случае, если товар был поврежден, необходимо СОСТАВИТЬ СООТВЕТСТВУЮЩИЙ АКТ с работниками перевозчика и НЕ ПОЛУЧАТЬ ПОСЫЛКУ.

    Если товар получен и нет составленного акта о повреждении товара, то любое механическое повреждение считается произошедшим в результате нарушений правил эксплуатации и не является гарантийным!

    Все грузы застрахованы при отправке сервисом перевозчика Наша компания гарантирует целостную доставку оплаченного товара и сдачу его перевозчику. Дальнейшая ответственность за доставку и сохранность груза передается перевозчику до момента получения груза Покупателем. В случае порчи, пропажи и каких либо проблем, связанных с грузом с момента передачи его перевозчику, покупатель самостоятельно решает вопросы, связанные с возмещением стоимости ЗАСТРАХОВАННОЙ посылки с перевозчиком (СРТ согласно инкотермс 2010). 

    Помните, что самостоятельное получение груза в нашем магазине исключает любые проблемы, связанные с доставкой!

    При возникновении ситуации с боем посылки сразу свяжитесь с менеджером. Вам подскажут как действовать в ситуации.

    Оплата доставки перевозчиком, связанной с обменом, возвратом, гарантийным возвратом производится покупателем согласно Закону про захист прав споживачів (Відомості Верховної Ради УРСР (ВВР), 1991, № 30, 

  • .

Делая заказ в нашем магазине Вы принимаете условия оплаты и доставки, указанные на нашем сайте.

Товар, доставленный на указанный Вами склад Новой Почты бесплатно хранится на складе Новой Почты в течении 5 дней, по завершению срока бесплатного хранения незабранная посылка автоматически возвращается на склад нашего магазина, вне зависимости от того оплачен товар или наложенный платеж. Эта мера связана с неоднократной утилизацией Новой Почтой посылок, которые не забраны покупателями вовремя.

Повторная отправка посылки покупателю возможна только в случае оплаты покупателем стоимости возврата посылки и повторной ее отправки.